目次
「議事録AIを入れたけど、結局そのまま使えず手直ししている」——中小企業でよく聞く声です。実は精度の大半は、録音・前提情報・指示の3つの設定で決まります。この記事では、私たちが自社の会議で毎回やっている、今日から無料でできる3つの設定を紹介します。ツールの乗り換えは不要です。
よくある悩み
- 発言者が誰か分からない議事録になる
- 専門用語・社名・製品名が全部間違って変換される
- 要約はできるが「で、誰が何をやるんだっけ？」が残らない
悩みの多くは、実は同じ原因から来ています。
| よくある悩み | 主な原因 | この記事の対策 |
|---|---|---|
| 発言者が分からない | 音が濁っている | 設定1（録音の入口） |
| 固有名詞が誤変換される | 前提情報がない | 設定2（固有名詞リスト） |
| タスクが残らない | 出力の型が未指定 | 設定3（出力の型） |
なぜそうなるのか
議事録AIの精度は、**AIの賢さより「入力の質」**で決まります。音がクリアでない・前提情報がない・出力の型を指示していない、この3つがそろうと、どんな高性能AIでも精度は出ません。逆に言えば、ここを整えるだけで結果は大きく変わります。
3つの設定を順に整えるだけで、精度は次のように積み上がります。
設定1：録音の「入口」を整える
- 会議室ではマイクを話者の中央に1本置く（各自のPCマイクが複数あると音が濁ります）
- オンラインは各自ミュートの徹底でクロストークを防ぐ
音質を上げるだけで、文字起こしの誤変換が目に見えて減ります。
設定2：「固有名詞リスト」を先に渡す
社名・人名・製品名・略語を箇条書きの用語集にしておき、要約前にAIへ渡します。
「以下の固有名詞は正しく表記して：〇〇株式会社／△△（製品名）／…」
この一文を添えるだけで、固有名詞の誤変換が激減します。毎回同じリストを使い回せるので、一度作れば恒久的に効く投資です。
設定3：出力の「型」を指示する
「要約して」で終わらせず、次の3ブロックで出力するよう指示します。
- 決定事項
- 宿題（担当者・期限つき）
- 次回の論点
会議後にそのままタスク化できる議事録になり、「言った・言わない」も減ります。
私たちは、この3ステップ用の定型プロンプトを社内で固定して、毎回コピペで使っています。属人化せず、誰が回しても同じ品質になるのがポイントです。
3つの設定を整える前と後で、議事録は次のように変わります。
| 設定前 | 設定後 | |
|---|---|---|
| 発言者 | 誰の発言か曖昧 | 話者が区別される |
| 固有名詞 | 誤変換が多い | 用語集どおりに変換 |
| 使えるか | 手直し前提 | そのままタスク化できる |
現場の例：自社の会議運用（RENOY）
自分たちで毎日使っているからこそ言える、判断の裏側まで紹介します。
何をやっているか
この記事の3設定（音質・固有名詞リスト・出力の型）を、社内の定型プロンプトとして固定しています。会議が終わると同時に「決定事項・宿題（担当と期限つき）・次回論点」の3ブロックで議事録ができあがる状態です。誰が回しても同じ品質になるよう、プロンプトはコピペで使い回せる形にしています。結果、議事録がそのままタスク管理に流せるようになりました。
なぜ「出力の型」にこだわったのか
文字起こしの精度だけを上げても、「で、誰が何をやるんだっけ？」が残るとタスク化されません。だから、正確さ以上に**"そのまま使える形"で出す**ことを重視しました。議事録の価値は、きれいさより「次の行動に直結するか」だと考えています。
詰まった点
最初は「高機能なツールに変えれば解決する」と思っていました。でも、変えても手直しは減りませんでした。効いたのは、ツールの性能ではなく**入力の質（音・前提・出力の型）**でした。
他社でも真似できる学び
- ツールを変える前に、入力（音質・固有名詞・出力の型）を整える
- 議事録は「きれいさ」より「そのままタスク化できるか」で設計する
- 定型プロンプトを固定して属人化を防ぐ
よくある質問
Q. 高いツールに変えたほうが早いのでは？ まず上の3設定を。多くの場合、ツールの性能より入力の質がボトルネックです。
Q. 情報漏えいが心配です 顧客情報・機微情報を扱う会議は、データの取り扱い範囲を確認できるツール・設定を選んでください。ここは中小企業でも妥協しないポイントです。
まとめ
- 議事録AIの精度は音質・前提情報・出力の型の3設定でほぼ決まる
- どれも今日から無料でできて、ツール乗り換え不要
- 「定型プロンプトの固定」で属人化を防ぐと、組織の資産になる
「議事録だけでなく、会議から生まれるタスク管理や報告まで自動化したい」——そこまで来たら、業務フロー全体の設計の話になります。まずはお気軽に無料個別相談（オンライン・60分）をご利用ください。サービス内容をまとめた資料は資料請求からご覧いただけます。